Amazon'un Japonya'daki rakiplerini merak mı ediyorsunuz? İşte size cevap! Japonya'da Amazon'a en çok rakip olan e-ticaret şirketleri kimler? Ürün çeşitliliği, fiyat avantajları ve müşteri hizmetleri açısından hangi şirketler öne çıkıyor? Tüm detaylar yazımızda!
Japonya'da e-ticaret pazarında Amazon, büyük bir rakip olarak öne çıkıyor. Ancak, Japonya'da Amazon'a rakip olan şirketler de var. Bu şirketler arasında öne çıkanlar, Rakuten, Yahoo! Japan, Mercari ve ZOZO'dur.
Rakuten, Japonya merkezli bir e-ticaret şirketidir. Amazon'a karşı avantajlarından biri, Japon müşterilere yönelik özel bir hizmet sunmalarıdır. Ancak, ürün çeşitliliği Amazon'a göre daha azdır. Yahoo! Japan ise, Yahoo! ve Japon şirketi SoftBank'ın ortak girişimi olarak faaliyet gösteriyor. E-ticaret platformu olan PayPay Mall sayesinde, Japon müşterilerin tercih ettiği farklı özellikleri ile öne çıkıyor. Mercari, ikinci el ürünlerin satıldığı bir mobil uygulamadır ve Amazon'dan daha düşük ücretlerle hizmet vermektedir. Ancak, Amazon'a göre daha az ürün çeşitliliği var. ZOZO ise, giyim ölçümlerini sanal olarak gerçekleştiren teknolojisi ZOZOSUIT sayesinde öne çıkıyor.
Bu rakip şirketlerin arasında PayPay Mall'ın yükselen bir ivmesi var. Popüler olmasının nedenleri arasında, dijital ödeme seçenekleri, müşteri hizmetleri ve ürün yelpazesinin genişleyen çeşitliliği yer alıyor. Ancak, PayPay Mall'ın Amazon'a göre bazı dezavantajları da var. Bunlar arasında ürün çeşidi ve satış politikaları yer alıyor. Ayrıca, Mercari'nin dezavantajları da benzer şekilde Amazon'a karşı dezavantajlar olarak öne çıkıyor.
Rakip Şirket 1: Rakuten
Japon e-ticaret pazarındaki en önemli rakiplerden biri olan Rakuten, özellikle kendi pazarlama stratejileri ve sadakat programıyla müşteri kazanıyor. Şirket, kendi para birimi olan "Rakuten Super Points" sayesinde müşterilerine alışveriş yaparak puan kazandırıyor ve bu puanlarla diğer ürünler için ödeme yapma imkanı veriyor.
Ancak, Rakuten'in Amazon'a karşı dezavantajları da mevcut. Örneğin, şirketin ürünleri genellikle daha pahalı ve envanteri daha az bulunuyor. Ayrıca, platformda yer alan arama motoru da Amazon kadar kullanımı kolay değil ve müşteriler ürün arama konusunda zorluk yaşayabiliyorlar.
| Avantajlar | Dezavantajlar |
|---|---|
| Kendi para birimi | Ürünleri daha pahalı |
| Sadakat programı | Envanteri daha az |
| Pazarlama stratejisi | Kullanımı zor arama motoru |
Rakuten'in diğer bir avantajı ise, müşterileri için birçok farklı segmentte ürün satışı yapabilmesidir. Örneğin, Japonya'da popüler olan birçok ürünü stoklarında bulundurarak, bu ürünler için amaçlanan kitlelere doğrudan erişim sağlayabilirler. Bununla birlikte, Rakuten Japonya'da birçok rakibinin olduğu bir pazarda rekabet etmekte ve müşteri tabanını genişletmek için daha fazla yatırım yapmak zorunda.
Rakip Şirket 2: Yahoo! Japan
Yahoo! Japan, SoftBank ve Yahoo! şirketlerinin ortak girişimi ile kurulmuştur. Şirketin iş modeli, çeşitli hizmetler ve iş alanlarında faaliyet göstermesini içerir. Bu hizmetler arasında arama motoru, e-posta, haberler, masaüstü arama ve e-ticaret bulunur. Amazon'a karşı rekabet stratejisi, müşterilerine daha geniş bir ürün yelpazesi sunarak fark yaratmaktır.
Yahoo! Japan'ın e-ticaret platformu, PayPay Mall, özellikle mobil cihazlar için tasarlanmıştır ve kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Bu platformda yer alan birçok mağaza, kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun şekilde ürünler sunar ve yüz binlerce müşteriye sahiptir. Amazon'un ürün yelpazesinde yer alan bazı ürünlerin PayPay Mall'da bulunmadığı da dikkate alınmalıdır.
Yahoo! Japan'ın hizmetleri ve iş dalları, şirketin müşterilerine farklı kanallar aracılığıyla ulaşmasını sağlar. Örneğin, Yahoo! JAPAN Gourmet, müşterilere yemek siparişi verme olanakları sunarken, Yahoo! JAPAN Auctions, açık artırma hizmeti sunmaktadır. Bu çeşitlilik, Yahoo! Japan'ı farklı bir pazara yerleştirerek Amazon'a karşı rekabet gücünü artırır.
Yahoo! Japan'ın dezavantajları arasında, platformunun bazen yavaş ve başarısız olabilmesi ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması yer alır. Bununla birlikte, şirket müşterilerine rekabetçi fiyatlar sunma konusunda başarılıdır ve birçok müşteri şirketi tercih etmektedir.
Yahoo! Japan'ın E-ticaret Platformu: PayPay Mall
Yahoo! Japan, Japonya'daki e-ticaret pazarında Amazon'a rakip olmak için farklı stratejiler izliyor. Bu stratejilerden biri de PayPay Mall adlı e-ticaret platformuna sahip olmasıdır. PayPay Mall, Amazon'dan farklı özellikleri ve kullanıcı tabanı ile dikkatleri üzerine çekmektedir.
PayPay Mall'da Japon şirketleri ve küçük işletmelerin ürünlerini bulabilirsiniz. Bu, Japon halkının yerel işletmelere olan sadakatine dayanır. Ayrıca, PayPay Mall'da Japon kültürüyle ilgili ürünleri de bulabilirsiniz, böylece Japon halkının kültürüne daha çok aşina olabilirsiniz.
PayPay Mall, kullanıcı dostu bir arayüz sunar ve bu sayede müşterilerin alışveriş yapması kolaydır. Ayrıca, müşteriler PayPay cüzdanıyla ödeme yapabilirler, bu da hızlı ve güvenli bir ödeme işlemi sağlar. Ayrıca, PayPay Mall'da bulunan ürünler özel indirimlerle sunulabilir, böylece müşteriler daha ucuza alışveriş yapabilirler.
PayPay Mall'ın dezavantajları da vardır. Örneğin, hala ürün yelpazesi çok sınırlıdır. Amazon gibi büyük bir şirketin yanında, PayPay Mall'ın popüler hale gelmesi için daha çok çalışması gerekiyor. Ayrıca, PayPay Mall'da İngilizce dil desteği yoktur, bu nedenle yabancı turistlerin kullanımı biraz zor olabilir.
PayPay Mall'ın Yükselişi
PayPay Mall, Japonlar arasında popüler hale geldi ve büyük bir pazar potansiyeline sahip. Bu başarının nedenleri arasında, birçok kullanıcının elektronik cüzdanlarına önceden para yükleyerek alışveriş yapmaları gerektiği şeklindeki diğer online ödeme sistemleriyle kıyaslandığında oldukça hızlı ve kolay bir ödeme işlemi sunması yer alıyor.
Ayrıca, şirketin yaptığı çok sayıda promosyon ve kampanyalar da kullanıcı etkileşimini arttırdı ve ürünlerin satışını arttırmaya yardımcı oldu. PayPay Mall'ın e-ticaret sitesi, Japon tüketicilerinin çevrimiçi alışveriş yapmak için kullandığı en popüler platformlar arasındadır.
Bu başarı, PayPay Mall'ın büyüme potansiyeline de yansıyor. Şirket, ürün yelpazesini genişletmeye ve daha fazla tüketiciye ulaşmak için sürekli olarak yeni stratejiler geliştiriyor. Bu yaklaşım, PayPay Mall'ın Japonya'daki e-ticaret sektöründeki konumunu daha da güçlendiren bir şekilde büyümesine olanak sağlıyor.
PayPay Mall'ın Dezavantajları
PayPay Mall, Japon e-ticaret pazarında hızla büyüyen bir platformdur. Ancak, Amazon'a karşı bazı dezavantajları bulunmaktadır. Bunlardan biri, PayPay Mall'ın ürün yelpazesinin Amazon kadar geniş olmamasıdır. Müşteriler, Amazon'da daha fazla ürün seçeneği olduğu için PayPay Mall'ı tercih etmeyebilirler.
Bir diğer dezavantajı ise, müşteri hizmetlerindeki bekleyiş süresidir. Bazı müşteriler, PayPay Mall'ın müşteri hizmetlerinin yavaş olduğunu ve sorunları çözmek için uzun sıralar beklemek zorunda kaldıklarını söylüyorlar. Bu durum, müşterilerin PayPay Mall yerine daha hızlı bir destek sunan Amazon'u tercih etmelerine neden olabilir.
Üçüncü bir dezavantajı ise, teslimat süreleridir. Bazı müşteriler, ürünlerin hızlı bir şekilde teslim edilmesi konusunda sorun yaşadıklarını söylüyorlar. Bu da müşterilerin Amazon'un daha hızlı teslimat sunması nedeniyle PayPay Mall yerine Amazon'u tercih etmelerine neden olur.
Bununla birlikte, PayPay Mall'ın birçok avantajı da bulunmaktadır. Örneğin, platformun kullanıcı dostu bir arayüzü vardır ve kullanıcılar kolaylıkla aradıkları ürünleri bulabilirler. Ayrıca, kampanyalar, indirimler ve puanlar sunarak müşterilerin ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanmıştır.
PayPay Mall'ın Amazon'a karşı dezavantajları olmasına rağmen, platform hızla büyümeye devam ediyor ve bu dezavantajların giderilmesiyle daha da büyüyeceği öngörülüyor.
Yahoo! Japan'ın Hizmetleri ve İş Dalları
Yahoo! Japan e-ticaret pazarında Amazon ile rekabet edebilmek için sadece e-ticaret platformuna bağımlı kalmayıp, farklı iş alanlarında da hizmet veriyor. Örneğin, Yahoo! Japan, ödeme sistemleri, internet servis sağlayıcıları, arama motorları gibi birçok alanda faaliyet gösteriyor.
Yahoo! Japan'ın en popüler hizmetlerinden biri, Japon müşterilerin en çok tercih ettiği online ödeme sistemi olan PayPay'dir. Ayrıca, Yahoo! Japan, iş arama platformu gibi diğer iş alanlarında da hizmet vermektedir. İş arama platformu, Japonya'da en popüler olanlarından biridir ve her ay yüz binlerce kullanıcıya hizmet vermektedir. Yahoo! Japan ayrıca, Japonya'da kullanıcılarına müzik, video, oyun ve diğer dijital içerikler sunan bir dijital içerik platformu da işletmektedir.
Bunların yanı sıra, Yahoo! Japan'ın birçok farklı iş dalı bulunmaktadır. Örneğin, kendi bünyelerinde kurulmuş olan Japonya'nın önde gelen hosting sağlayıcılarından biri olan IDC Frontier, Yahoo! Japan bünyesindeki ürünlerin ve hizmetlerin internet üzerinde daha akıcı çalışmasını sağlamak için işletilmektedir.
Sonuç olarak, Yahoo! Japan, Amazon'un rakibi olmanın yanı sıra, farklı iş alanlarında da faaliyet göstermektedir. Bu sayede, müşterilerine çeşitli hizmetler sunarak, Amazon'a karşı rekabet avantajı elde ediyor ve müşteri tabanını genişletiyor.
Rakip Şirket 3: Mercari
Mobil uygulama Mercari, ikinci el ürünlerin alım ve satımı için bir pazar yeri olarak hizmet vermektedir. Amazon'a karşı avantajları arasında, kullanıcıların ürünleri hızlı bir şekilde listelemesi ve satması için sağlanan kolaylıklar yer almaktadır. Kullanıcılar, ürünlerini hızlı bir şekilde listeleyebilir ve diğer kullanıcılara sunabilir. Ayrıca, Mercari, ürünlerin fiyatlarını müzakere etmek için bir teklif sistemi sunmaktadır.
Mercari'nin bir dezavantajı, kullanıcılar arasındaki rekabetin yüksek olmasıdır. Diğer birçok mobil uygulama gibi, Mercari'de de satıcıların arasında çok sayıda rekabet vardır. Bu nedenle, bir satıcının ürünleri daha hızlı bir şekilde satması için rekabetçi fiyat teklifleri sunması veya daha ilginç ürünler listelemesi gerekmektedir. Bu durumda, kullanıcılar için daha geniş bir pazar yeri sunan Amazon'a kıyasla bir dezavantaj olarak değerlendirilebilir.
Bunun yanı sıra, Mercari'nin kullanıcı ara yüzü, Amazon gibi büyük bir e-ticaret şirketinin arayüzünden daha az gelişmiştir. Bazı kullanıcılar, Mercari arayüzü ile alışveriş yapmak yerine, Amazon'un daha gelişmiş ve kullanıcı dostu arayüzü tercih edebilirler. Bu nedenle, Mercari'nin Amazon'a karşı rekabet etmek için daha fazla gelişim ve yenileme yapması gerekebilir.
Mercari'nin İş Modeli
Mercari, Japonya'da popüler bir mobil uygulama ve pazar yeri olarak faaliyet göstermektedir. İkinci el ürünlerin satıldığı uygulama, kullanıcılarına cazip bir iş modeli sunmaktadır. Mercari, satılan ürünlerin %10'luk bir komisyonla satıcılar tarafından satışından kazanç sağlamaktadır.
Uygulama, kullanıcıların ücretsiz bir şekilde hesap açmalarına izin verir ve satmak istedikleri ürünlerin resimlerini, açıklamalarını ve fiyatlarını yüklemelerine olanak tanır. Kullanıcılar, yüksek kaliteli resimler ve açıklamalar eklediğinde, ürünlerinin daha hızlı satılabileceğini ve daha fazla talep görebileceğini fark ettiler.
| Avantajlar | Dezavantajlar |
|---|---|
| - Fun & easy to use interface | - Satıcıların detaylı yorumları |
| - Rekabetçi fiyatlar | - Hızlı satış durumunda fahiş fiyat artışları |
| - Kolay ödeme yöntemleri | - Diğer pazar bölgelerine göre sınırlı ürün çeşitliliği |
| - Güvenilir aracılık hizmetleri | - Yetersiz müşteri destek hizmetleri |
Mercari, kullanıcıların güvenli bir şekilde satın alma işlemi yapmaları için kural ve düzenlemeler uygular. Ayrıca, müşterilerin ürünlerini iade etmelerine izin vermektedir. Uygulama, kullanıcılarına kreatif ve etkileyici bir profile sahip olma fırsatı da sunmaktadır.
Genel olarak, Mercari, kullanıcılarına kolay ve kullanışlı bir platform sunarken, satıcıları da yüksek satış hacmi sağlamalarına yardımcı olmaktadır. Ancak, birçok müşteri ve satıcı Mercari'de sınırlı ürün çeşitliliği ve yetersiz müşteri desteği hizmetleri nedeniyle Amazon gibi diğer e-ticaret devlerine tercih etmiyor.
Mercari'nin Dezavantajları
Mercari, Japonya'da ikinci el ürünlerin satıldığı mobil uygulamalardan biridir. Ancak, Amazon'a rakip olma konusunda bazı dezavantajları bulunmaktadır. Öncelikle, kullanıcılarına sınırları olan bir pazar sunar. Mercari, ABD veya diğer ülkelerdeki kullanıcılarına satış yapma fırsatı sunmaz. Bu da, uluslararası satış yapan Amazon'a kıyasla dezavantaj yaratır ve daha küçük bir kullanıcı kitlesine sahip olur.
İkinci olarak, Mercari'nin uygulama içindeki ödeme sistemleri birçok kullanıcı için güvenilirlik açısından problemli görülebilir. Kullanıcılar, Mercari'nin kendi ödeme sistemini kullanmak zorunda kalırlar ve ödeme işlemi sorunlarıyla sık sık karşılaşırlar. Bu da Amazon'da olduğu gibi güvenilir ödeme sistemlerinin bulunmaması nedeniyle tercih edilme sebeplerinden biridir.
Ayrıca, Mercari'deki ürünlerin listelenme süreci oldukça zaman alıcıdır. Birçok kullanıcı, daha hızlı ve daha kolay bir listeleme süreci sunan alternatif uygulamalara yönelirken, Mercari'nin bu açığı kapatmak için bir yol bulması gerekiyor.
- Bununla birlikte, Mercari'nin de bazı avantajları var.
- Mesela, platformda birçok benzersiz ürün bulunabilir ve bunlar Amazon'da olmayabilir.
- Ayrıca, kullanıcılarına vergiden muaf satış yapma imkanı sunar, bu da bazı tüketiciler için cazip bir özelliktir.
Overall, Mercari gibi uygulamaların Amazon'a karşı rekabet etmesi zor olsa da, bazı açılardan farklı hizmetler sundukları için hala tercih edilmektedirler. Ancak, Amazon'un uluslararası pazarı ve güvenilir ödeme sistemleri gibi avantajları, Mercari ve diğer rakipleri görmezden gelinemez kılar.
Rakip Şirket 4: ZOZO
ZOZO, Japonya merkezli bir giyim şirketidir ve müşterilerine kişiselleştirilmiş bir giysi deneyimi sunar. Kullanıcılar, ZOZOSUIT adı verilen özel bir giyim parçasını giyerek ölçülerini tarayabilir ve böylece mükemmel uyumlu giysiler sipariş edebilirler.
Amazon'la rekabet etmek için ZOZO, benzersiz giyim deneyimleri sunmaya odaklanarak farklılaşmaya karar verdi. Şirketin giyim markası ZOZOTOWN, 2018 yılından bu yana Amazon'dan daha yüksek satış rakamları gösteriyor. Bu başarı, ZOZO'nun müşteri tabanı için benzersiz bir ürün portföyü oluşturmasına ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmasına bağlanabilir.
ZOZO, Amazon'un skalası ve müşteri tabanı gibi avantajlara sahip değil. Ancak şirket, müşterilerine farklı ve ilginç bir deneyim sunarak rakiplerinin ötesine geçmeye çalışıyor. ZOZO, ürünlerini piyasaya sürmek için ve büyümek için reklam kampanyaları düzenlemeye, kullanıcılarına benzersiz satın alma deneyimleri sunmaya ve müşteri sadakatini artırmaya odaklanıyor.
ZOZO, Amazon'a karşı rekabet etmek için ambiyanslarını ve hedef kitlesini belirledi. Şirket, kişiselleştirilmiş ürünler sunarak, müşterilerine kendilerini farklı hissetme imkanı sağlıyor. Ayrıca ZOZO'nun müşterilerine özel indirimler, bedava kargo ve hediye kartları gibi çeşitli promosyonlar sunması da Amazon'dan farklılaşması açısından önemli bir unsurdur.
Sonuç olarak, ZOZO, müşterilerine farklı bir giyim deneyimi sunarak Amazon gibi dev bir e-ticaret şirketine karşı başarı göstermeyi başarmıştır. Şirket, kendine özgü hizmetleri ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri ile rakiplerinin ötesine geçmeye çalışıyor.
ZOZO'nun İnovatif Teknolojisi: ZOZOSUIT
ZOZO, Amazon'a rakip olmak için inovasyon ve teknoloji odaklı bir strateji benimsemektedir. Bu stratejinin en önemli örneklerinden biri, müşterilere kişiselleştirilmiş bir giyim deneyimi sunmak için geliştirilen ZOZOSUIT adlı teknolojidir.
ZOZOSUIT, müşterilerin vücut ölçülerini alarak onlara kişiselleştirilmiş kıyafetler üretmektedir. Müşteriler, bir tulum giyerek vücut ölçülerini taratırlar ve alınan ölçüler ZOZO'nun algoritmasına yüklenir. Algoritma, müşterinin vücut şekline mükemmel uyacak şekilde üretilmiş bir giysi tasarlamak için bu ölçüleri kullanır. Daha sonra müşterinin istediği renk ve model seçenekleri sunulur ve sipariş tamamlanır.
Bu teknoloji, müşterilerin giyim deneyimini tamamen kişiselleştirme imkanı sunar. Her müşterinin farklı bir vücut şekli vardır ve bu teknoloji, her bir müşteriye uygun, mükemmel oturan bir giysi üretir. ZOZOSUIT, müşterilerin online alışverişi daha rahat ve uygun hale getirir.
Bununla birlikte, ZOZOSUIT'ın bazı dezavantajları da vardır. Tulumu giymek ve vücut ölçülerini taratmak, bazı müşteriler için rahatsız edici olabilir. Ayrıca, bu teknoloji sadece ZOZO'nun kendi ürünleri için geçerlidir ve müşterilerin özelleştirilmiş kıyafetler sipariş etmeleri gerekmektedir. Bu nedenle, müşterilerin birçok seçenek arasından seçim yapabilme özgürlüğü sınırlıdır.
ZOZO'nun Amazon'a Karşı Stratejisi
ZOZO, Amazon gibi e-ticaret devlerine karşı rekabet edebilmek için birçok strateji geliştirmiştir. Bunlardan biri, müşterilerinin doğru beden ölçüsünü alabilmesini sağlayan ZOZOSUIT adlı inovatif teknolojisidir. ZOZOSUIT, kullanıcının beden ölçülerini alarak, ona özel bir şekilde giysiler üretmeyi mümkün kılarak müşterilerine kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunar.
Bunun yanı sıra, ZOZO, hedef kitlesine yönelik ürünler sunar. ZOZO, genellikle genç ve moda tutkunu tüketicileri hedef alır ve ürünlerini buna göre tasarlar. Ayrıca, müşterilerine yeni trendleri takip edebilmeleri için farklı modeller ve renk seçenekleri sunar.
ZOZO, müşteri hizmetleri konusunda da Amazon ile rekabet edebilmek için çeşitli politikalar geliştirmiştir. Şirket, müşteri sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek için geniş bir müşteri destek ekibine sahiptir. Ayrıca, müşterilerine kolay ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak için ödeme seçenekleri ve teslimat politikaları da değiştirilebilir.
Son olarak, ZOZO, müşterilerine özel indirimler ve kampanyalar sunarak kârla satış yapar ve Amazon gibi rakipleriyle rekabet edebilmek için fiyatlarını düşük tutar. Böylece, müşterilerinin bütçelerine uygun özel kampanyalar ve indirimler sunarak onları kendine çekmeyi hedefler.
Tüm bu stratejilerle birlikte, ZOZO, Amazon gibi büyük rakipleriyle rekabet edebilmek için kendine benzersiz bir pazar yaratmıştır.