Alibabacom'da, güvenli ticaret süreci satıcılar ve alıcılar arasındaki işlemlerin güvenliğini sağlar Siparişlerin tamamı sözleşme altında gerçekleştirilir, ödemeler üçüncü taraf bir güvenlik sisteminden geçer ve tedarik süreci tüm ayrıntılarıyla izlenir Böylece her iki taraf da güvenli bir şekilde ticaret yapabilir Alibabacom'da güvenli ticaret sürecine dahil olmak için hemen kayıt olun!
Alibaba.com, dünya çapında işletmelerin ürün ve hizmetlerini ticarete dönüştürdüğü, işletmelere B2B e-ticaret platformu sağlayan bir internet sitesidir. Ancak, ticaret işlemlerinde güvenlik, her zaman ön plandadır. Alibaba.com, işletmeler arasında ticaret işlemi gerçekleştiren ticaret propolisidir. Güvenli ticaret, Alibaba.com'un hem alıcıların hem de satıcıların güvenli ticaret yapmasını sağlayan ticaret propolisi olarak kullanılan bir programdır.
Alibaba.com'da, güvenli ticaret işlemi üç adımda gerçekleşmektedir. İlk olarak, ticari anlaşma yapılır. İkinci aşama, ödeme yapılır. Son aşama ise, sipariş yönetimi sürecidir. Güvenli ticaret, tüm süreç boyunca tarafınızı koruyan bir dizi mekanizmayı da içermektedir.
Güvenli Ticaret Süreci | Detayları |
---|---|
Sözleşme Oluşturma | Ticari anlaşmaların oluşturulduğu ve detayları |
Ödeme | Ödeme aşamasının tüm detayları ve mekanizmaları |
Sipariş Yönetimi | Sipariş yönetimi aşamaları ve detayları |
Güvenli ticaret, ticari anlaşmanın imzalanması ile başlar. İki taraf, ticari anlaşmanın bir parçası olarak ürünün fiyatı, teslimatı, garanti süresi ve buna benzer diğer şartlar hakkında anlaşma sağlarlar. Taraflar, Alibaba.com'da yer alan online sözleşme formunu doldurarak ticari anlaşmayı resmi hale getirirler. Sözleşme yapılırken, taraf olmadan, doğru bilgiler olmadan, aynı zamanda firma olmayan bir kişi tarafından yapılan işlemler gerçekleştirilmez.
Alibaba.com'da ödeme aşaması, ticari anlaşmanın tamamlanması ile başlar. Alıcı, ödemeyi Alibaba.com'un ödeme sistemlerinden biri olan Alipay aracılığıyla gerçekleştirir. Alipay, Alibaba.com'da güvenlik sağlanarak yapılan bir on-line ödeme servisidir. Ödeme, satışın tamamlanmasından önce Alibaba.com'da bir hesapta tutulur.
Alıcı, ürünlerin teslimatı ve sipariş yönetim aşamaları hakkında detaylı bilgiye sahip olacaktır. Bu süreçte Alibaba.com, teslim edilen ürünlerin kalitesini kontrol ederek, alıcıların siparişlerinden tam olarak memnun olmasını sağlamaktadır.
Güvenli Ticaret
Güvenli ticaret, Alibaba.com'da işlem yapmanın en önemli avantajlarından biridir. Bu program, alıcıların satıcılardan kaliteli ürünler satın alabileceği ve hesaplarının yasadışı faaliyetlerden korunduğu bir süreçtir.
Alibaba.com'un güvenli ticaret programı, alıcıların ödeme yapmadan önce ürünlerin kalitesini kontrol edebilmelerini sağlamaktadır. Ayrıca, alıcılara satıcıların işletme lisansı, endüstri sertifikası ve önceki müşterilerden olumlu geri bildirimleri hakkında bilgi veren bir “Sağlayıcı Profili” sağlanır.
Güvenli ticaret programının bir diğer avantajı, bütün işlem aşamalarının tarafların haklarını koruyacak şekilde yapılandırılmasıdır. Satıcılar, alıcının ödeme yapması gerektiği siparişin gönderilmesini beklerken alıcının ödemesini Alibaba.com’daki bir hesapta tutarlar ve ödeme siparişin alıcının onayı sonrasında serbest bırakılır. Aynı şekilde, alıcılar ödeme yapıldıktan sonra ürünlerin tam olarak sipariş edildiği ve kalitelerinin uygun olduğu doğrulanana kadar ödemenin serbest bırakılmamasını sağlar.
Güvenli Ticaretin Faydaları: |
---|
Güvenli ödeme sağlamak |
Alıcı ve satıcıları korumak |
Kaliteyi sağlamak |
İşlem güvenliğini sağlamak |
Güvenli ticaret programı, Alibaba.com'da işlem yaparken alıcıların olabilecek riskleri azaltarak işlem güvenliğini sağlar. Ayrıca, satıcılarının kaliteli ürünler sunmalarını teşvik eder ve işletmelerinin itibarını olumlu yönde etkiler. Sonuç olarak, güvenli ticaret programı, Alibaba.com'da işlem yapmak isteyen herkesin faydalanması gereken bir programdır.
Sözleşme ve Ödeme
Alibaba.com'da güvenli ticaret sürecinde sözleşme oluşturma ve ödeme aşamaları, müşterinin memnuniyeti ve işlem güvenliği açısından oldukça önemlidir. Bu sürecin doğru bir şekilde gerçekleştirilmesi, tarafların birbirine güven duymasını ve sorunsuz bir ticaret yapmalarını sağlar.
Alibaba.com'da ticari anlaşmalar, proforma fatura, teklif gibi belgelerle oluşturulur. Satıcı ve alıcı arasındaki anlaşma, proforma fatura aracılığıyla hazırlanır. Bu aşamada, ürünün adı, özellikleri, miktarı, birim fiyatı ve toplam fiyat gibi detaylar belirtilir. Müşterinin kabul ettiği proforma fatura, sözleşmenin temelini oluşturur.
Proforma fatura, müşteri için resmi bir belge değildir. Fatura üzerinde yer alan bilgiler, satıcı tarafından hazırlanan teklifin kapsamını gösterir. Ancak, bu belge taraflar arasında anlaşmanın gerçekleştiğini ve ödeme aşamasına geçildiğini gösterir.
Sözleşme oluşturulduktan sonra, Alibaba.com sistemi tarafından otomatik olarak onaylanır. Taraflar, sağladıkları bilgilerin doğru ve tam olduğunu teyit ederler. Daha sonra, ürün hazırlık aşamasına geçilir.
Sözleşme oluşturma aşamasında taraflar arasında anlaşma sağlandıktan sonra ödeme aşamasına geçilir. Alibaba.com'da kullanılan ödeme yöntemleri, alıcı ve satıcının güvenliği açısından oldukça önemlidir. Kredi kartı, banka havalesi, Western Union, Alipay ödeme yöntemleri arasında yer alır.
Kullanıcılar, Alibaba.com'da güvenli bir şekilde ödeme yapmak için farklı seçenekler arasından tercih yapabilirler. Kredi kartı ödemelerinde PayPal kullanımı tercih edilebilir. Banka havalesi yapacak kullanıcılar ise, yapacakları ödemeyle ilgili bilgileri, ödeme sayfasındaki alana girmeleri yeterlidir. Western Union ile yapılan ödemelerde müşterilerin yapmaları gereken işlem, banka havalesi yapacak kişilere benzerdir.
Alibaba.com'un güvenli ödeme sistemlerinden biri olan Alipay, alıcılar ve satıcılar arasında işlem güvenliğini artırmak için kullanılır. Bu sistem, müşterilerin ödeme yaparken, satıcıların da ödeme alırken kullanabileceği bir platformdur. Alipay ile ödeme yaptığınızda, ödeme tutarı, ödeme sayfasındaki Alipay hesabınıza aktarılır. Satıcı, ödemeyi onayladıktan sonra, ürün gönderimi yapılır. Müşteri, ürünü aldıktan sonra teslimat onayı verir.
Sözleşme Oluşturma
Sözleşme oluşturma işlemi, Alibaba.com'da güvenli ticaret sürecinin en önemli aşamalarından biridir. Bu sürecin doğru ve eksiksiz şekilde tamamlanabilmesi, işlem güvenliğinin sağlanması açısından oldukça önemlidir.
İlk olarak, satıcı ve alıcı arasında varılan anlaşmanın detayları proforma fatura olarak oluşturulur. Bu faturanın içeriğinde ürünlerin adeti, fiyatı, özellikleri, ödeme şekli, teslimat koşulları ve taşıma bedeli gibi bilgiler yer alır.
Proforma fatura onaylandıktan sonra, alıcı ödeme tutarını Alibaba.com hesabına yatırır ve satıcıya ödeme yapabilmesi için bir süre verilir. Bu süre içinde hem alıcı hem de satıcı tarafından ek bilgiler talep edilebilir ve ilgili detaylar proforma faturada düzenlenebilir.
Ödeme yapılması için verilen süre sonunda, Alibaba.com tarafından işlem onaylanır ve satıcıya ödeme yapılır. Bu aşamadan sonra, ürünlerin gönderimi ve tedarik süreci başlar.
Alibaba.com, ticari anlaşmaların doğru şekilde oluşturulması ve işlem güvenliğinin sağlanabilmesi için baştan sona süreçte etkin bir şekilde yer alır. Bu sayede, alıcı ve satıcı arasındaki güvenli işlem süreci sağlanır ve her iki taraf da müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarabilir.
Proforma Fatura
Proforma fatura, satışın gerçekleşeceği ürün ile ilgili bilgilerin yer aldığı ve ödeme öncesinde hazırlanan ön-fatura niteliğinde bir belgedir. Alibaba.com'da, proforma fatura oluşturma aşaması, ticari anlaşmanın yapıldığı ilk aşamalardan biridir.
Proforma fatura, ticaret sürecindeki en önemli belgelerden biri olarak kabul edilir. Çünkü ürünlerin ne kadarlık bir fiyata satılacağı, ödeme koşulları ve ödeme için kullanılacak yöntemler, teslimat tarihleri, ürün özellikleri, garanti şartları, iade koşulları gibi birçok bilgi proforma faturada yer alır.
Alibaba.com'da proforma fatura oluşturmak oldukça kolaydır. İlk adım, ürün detaylarını ve fiyatını belirlemektir. Sonrasında, "Sözleşme Oluşturma" aşamasındaki gibi, ürünlerin adeti, teslimat şartları, ödeme koşulları ve diğer önemli bilgileri içeren bir form doldurulur.
Alibaba.com, alıcı ve satıcı arasında yapılan ticaret işlemlerinde güvenliği sağlamak adına "Güvenli Ticaret Süreci" programını uygular. Bu program, özellikle ödeme aşamasında müşteri güvenliği için önemlidir. Güvenli ticaret süreci kapsamında proforma fatura, sipariş onayı alındıktan sonra hazırlanır ve ödeme aşamasına geçilir.
Proforma fatura, online ödeme yöntemi olan Alipay gibi birçok güvenli ödeme yönteminde kullanılır. Bu sayede, ödemenin tamamlanması öncesi alıcı ve satıcı arasında işlem süreci daha güvenilir bir hale gelir.
Alibaba.com'da işlem sürecinde proforma fatura oluşturma adımı, güvenli ve şeffaf bir ticaret anlayışı benimsenmesine katkı sağlar.
Sözleşme Onaylama
Sözleşme onaylama aşaması, Alibaba.com'da güvenli ticaret sürecinin en önemli adımlarından biridir. Bu aşama, alıcı ve satıcının anlaşmayı kabul ettiğini gösteren bir onaylama sürecidir. Bu onaylama süreci, ticari anlaşmanın doğru bir şekilde uygulanmasını ve her iki tarafın da güvenliğini sağlamak için Alibaba.com tarafından gerçekleştirilir.
Onaylama süreci, alıcı ve satıcının sözleşmeyi dikkatlice inceleyip onaylamasıyla başlar. Karşılıklı olarak anlaşılan şartlar ve ödeme detayları, her iki taraf için de geçerli olan güvenlik mekanizmaları ile birlikte sözleşmede yer alır.
Sözleşmenin doğru bir şekilde hazırlandığından emin olduktan sonra alıcı, ödemeyi gerçekleştirir ve ödemenin Alibaba.com tarafından onaylanmasını bekler. Ödeme onaylandıktan sonra, satıcı ürünü hazırlar ve kargolar. Kargonun gönderilmesi işlemi de Alibaba.com tarafından izlenir ve herhangi bir sorun çıkması durumunda müşteri desteği ekibi devreye girerek sorunu çözmeye yardımcı olur.
Alibaba.com tarafından gerçekleştirilen bu onaylama süreci, işlem güvenliğini sağlamanın yanı sıra alıcı ve satıcının mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını amaçlar. Her adımın düzgün bir şekilde takip edilmesi, doğru ve zamanında iletişim, ödeme güvencesi ve hızlı kargo gibi faktörler, Alibaba.com'da güvenli ve başarılı bir ticaret işlemini mümkün kılan unsurlardır.
Ödeme
Alibaba.com'da güvenli ticaret programı sayesinde alıcılar ve satıcılar arasında işlem güvenliği sağlanmaktadır. Güvenli ticaret sürecinin son aşaması olan ödeme aşaması da bu mekanizmalar sayesinde güvence altına alınmaktadır.
Ödeme aşamasında, alıcı ve satıcı birlikte ödeme yöntemini belirlerler. Alibaba.com'da kabul edilen ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, banka havalesi, Western Union, MoneyGram gibi seçenekler yer almaktadır.
Alibaba.com'da ödeme işlemi Alipay adlı ödeme sistemlerinden biri kullanılarak gerçekleşmektedir. Alipay, Alibaba Grubu tarafından geliştirilmiş güvenli bir ödeme yöntemidir. Alipay, işlem güvenliğini sağlamak için alıcıdan ödeme aldıktan sonra satış bedelini satıcıya öder.
Alipay sistemi sayesinde, ödeme işlemlerinin güvence altına alınması ve dolandırıcılıktan korunulması mümkündür. Herhangi bir sorun yaşanması durumunda, alıcı koruma talebi başvurusunda bulunabilir ve Alibaba.com'un uygun koruma tedbirleri alması sağlanır.
Ödeme Yöntemleri
Alibaba.com, müşterilerine farklı ödeme yöntemleri sunarak işlem sürecini kolaylaştırır. Ödeme yöntemleri arasında banka havalesi, kredi kartı ve Alipay gibi seçenekler yer alır. Hangi yöntemin kullanılacağı satıcı ve alıcı arasındaki anlaşmaya göre belirlenir.
Banka Havalesi: Alibaba.com'da satın alınan ürünler için banka havalesi sıklıkla kullanılan bir ödeme yöntemidir. Satıcı, alıcıya banka hesap bilgilerini bildirir ve alıcı bu hesaba ödemeyi yapar. Bu ödeme yöntemi, diğer yöntemlere göre daha yavaş sonuçlanabilir ve dolayısıyla ödemenin hızı alıcı ve satıcı arasındaki anlaşmaya bağlıdır.
Kredi Kartı: Kredi kartı, internet üzerinden alışveriş yapmak isteyen müşteriler için oldukça popüler bir ödeme yöntemidir. Alibaba.com, Mastercard, Visa ve American Express gibi kredi kartlarını kabul eder. Kredi kartı ile ödeme yapmak, hızlı ve güvenlidir ancak bazı durumlarda ek ücretler ve sınırlamalar olabilir.
Alipay: Alipay, Alibaba.com'un özel bir ödeme sistemidir ve Çin dışında da kullanılabilir. Alipay, kullanıcıların banka hesaplarını ve kredi kartlarını güvenli bir şekilde eklemelerine ve ödemelerini gerçekleştirmelerine olanak tanır. Alipay, kullanıcıların ödemelerini hızlı ve güvenli bir şekilde yapmasını sağlar ve aynı zamanda alıcı ve satıcının arasındaki anlaşmazlıklar durumunda çözüm sürecine de yardımcı olur.
Sonuç olarak, Alibaba.com müşterilerine farklı ödeme yöntemleri sunarak işlem sürecini kolaylaştırır ve güvenliğini sağlar. Alıcılar ve satıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçerek sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayabilirler.
Alipay
Alibaba.com'da kullanılan ödeme yöntemlerinden biri olan Alipay, Çin'in popüler ödeme sistemi olarak bilinmektedir. Alibaba Group tarafından geliştirilen bu ödeme sistemi, işlem güvenliğini sağlamak amacıyla birçok güvenlik protokolü içermektedir.
Alipay, kullanıcıların finansal işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilmeleri için tasarlanmıştır. Para transferleri, fatura ödemeleri ve online alışveriş işlemleri gibi birçok ödeme işlemi, Alipay aracılığıyla yapılabilmektedir.
Alibaba.com'da müşteriler Alipay kullanarak ödemelerini güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirler. Alipay, kullanıcı bilgilerini şifreler ve işlem güvenliği için 24 saat aktif hizmet veren bir müşteri desteği sunar. Ayrıca, Alipay sistemi, alıcının ödemeyi onaylaması durumunda satıcının ödemesini alabildiği bir güvenli ödeme yöntemidir.
Alipay, kullanımı kolay bir arayüze sahiptir ve ödeme işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Ayrıca Alipay, kullanıcıların ödemelerini farklı para birimlerinde gerçekleştirmelerine olanak sağlar.
Alibaba.com'da Alipay kullanarak gerçekleştirilen ödemeler, tamamlanması için onay gerektirir. Bu sayede, müşterilerin ödemeleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir ve satın aldıkları ürünlerin kalitesi ve uygunluğu konusunda endişe duymadan alışveriş yapabilirler.
Sipariş Yönetimi
Alibaba.com'da güvenli ticaret süreci tamamlandıktan sonra ürün siparişi verme aşamasına geçilir. Bu aşamada, sipariş yönetimi süreci, müşterinin sipariş verme anından ürünlerin teslim alınmasına kadar olan süreçte yönetilir.
İlk aşama, siparişin alınmasıdır. Müşteri, istediği ürünleri sepetine ekledikten sonra satıcı ile iletişime geçer ve sipariş verir. Satıcı, siparişi onaylar ve müşteriye proforma fatura gönderir. Proforma faturada, satıcı tarafından sunulan mal veya hizmetlere karşılık gelen ücret, ödeme koşulları ve teslim tarihi gibi tüm bilgiler yer alır. Müşteri, fatura detaylarına göre siparişini teyit eder ve gerekli ödemeyi yapar.
İkinci aşama, ürün hazırlığıdır. Satıcı, sipariş verilen ürünleri hazırlayarak müşteriye teslim edeceği kargo şirketine teslim eder. Bu aşamada, ürünlerin kargoya hazırlanması, paketlenmesi ve etiketlenmesi işlemleri gerçekleştirilir. Satıcı, bu süreç boyunca müşteriye ürünlerin hazırlık aşamaları hakkında bilgi verir.
Üçüncü aşama, kargo aşamasıdır. Satıcı, müşterinin ödeme yaptığı gibi ürünleri kargoya verir. Kargo şirketi tarafından belirlenen süre içinde müşteriye ürünler teslim edilir. Kargo aşamasında, sipariş takip numarası müşteriye iletilir ve müşteri ürünlerin nerede olduğunu takip edebilir.
Alibaba.com, sipariş yönetimi sürecinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için gerekli tüm önlemleri almaktadır. Müşteriye kargo takip numarası verilerek, ürünlerin nerede olduğu hakkında doğru ve güncel bilgi sağlanır. Ayrıca, Alibaba.com'un ücretsiz Taşımacılık Koruma hizmeti, müşteri ve satıcı arasında herhangi bir anlaşmazlık yaşanması durumunda tarafların haklarını korur.
Sipariş Aşamaları
Sipariş aşamaları, Alibaba.com'da güvenli ticaret sürecinin vazgeçilmez bir parçasıdır. Siparişin alınması, ürün hazırlıkları ve kargo aşamalarının her biri titizlikle takip edilerek gerçekleştirilir.
Siparişin alınması aşamasında, alıcı ürünün özelliklerini belirtir ve satıcıdan teklif alır. Satıcı teklif verirken fiyat, miktar, teslimat süresi gibi önemli hususları da belirtir. Alıcı, satıcının teklifini inceledikten sonra karar verir ve sipariş işlemini tamamlar.
Sipariş Aşamaları | Detaylar |
---|---|
Ürün Hazırlıkları | Alıcı, sipariş sonrası satıcıya ürünün teslim edilmesi için gerekli bilgileri ve şartları iletir. Satıcı da bu bilgileri dikkate alarak ürün hazırlıklarını gerçekleştirir. Ürünlerin kalitesi ve doğruluğu Alibaba.com tarafından denetlenir. |
Kargo Süreci | Ürünler hazırlandıktan sonra kargo süreci başlar. Satıcı, alıcıya ürünlerin kargo takip numarasını ve diğer önemli bilgileri verir. Kargo takip numarası sayesinde alıcı, ürünlerin nerede olduğunu takip edebilir. Ürünler alıcıya teslim edildikten sonra ise alıcı, ürünlerin durumunu kontrol eder ve Alibaba.com'a geri bildirim yapar. |
Alibaba.com, sipariş sürecinde satıcı ve alıcı arasında yaşanabilecek olası problemleri önlemek için titizlikle çalışır. Siz de Alibaba.com'daki güvenli ticaret süreci sayesinde işlem güvenliğinden memnun kalabilirsiniz.
Ürün Takibi
Alibaba.com'da bir sipariş verildiğinde, ürünün takibi süreci de takip edilebilir. Siparişin aşamaları tamamlanırken kullanıcı, platform üzerinden ürünün nerede olduğu hakkında gerçek zamanlı bilgilere erişebilir.
Siparişin hazırlık aşamasında, Alibaba.com kullanıcısı, üretici firmadan ürünün üretim süreci hakkında bilgilendirme alabilir. Ürünün paketlenmesi tamamlandığında, sipariş durumu "gönderim sürecinde" olarak güncellenir. Kullanıcı, sipariş takibi sayfasından ürünün taşıyıcısı ve takibini yapmak için verilen takip numarasını öğrenebilir.
Ürünün sevkiyatı sırasında, kullanıcı, sipariş takibi sayfasında birkaç gün içinde ürünün nereye gönderildiği hakkında bilgilendirme alabilir. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için, kullanıcı takip numarasını kargo firmasının çevrimiçi takip sistemine girerek, ürünün güncel konumu hakkında bilgilendirme alabilir.
Ayrıca, Alibaba.com kullanıcıları, ürün alım sürecinde dağıtım durumunu, bir aracı hizmeti aracılığıyla veya satıcının kendisi ile iletişim kurarak da takip edebilirler. Sipariş durumu her zaman gerçek zamanlı olarak takip edilebilir, bu nedenle kullanıcılar siparişlerinin nerede olduğu hakkında her zaman bilgilendirilirler.
Alibaba.com'un Güvenlik Politikaları
Alibaba.com, müşterilerin güvenilir bir şekilde işlem yapmalarını sağlamak için çeşitli güvenlik politikaları ve tedbirleri uygulamaktadır. Öncelikle, site güvenliği için SSL sertifikaları kullanmaktadır. SSL, müşterilerin site ile iletişim kurarken bilgilerinin korunmasını sağlar. Buna ek olarak, Alibaba.com, kimlik doğrulama süreçleri için üye doğrulama ve ürün sertifikasyon programları uygulamaktadır. Bu uygulamalar, sahtecilik ve dolandırıcılık girişimlerini engellemek için tasarlanmıştır.
Ayrıca, Alibaba.com'da güvenli ticaret süreci de müşterilerin güvenliğini korumak için tasarlanmıştır. Güvenli ticaret süreci, tarafların işlem yapmadan önce bir sözleşme oluşturmasını ve ödemenin müşteri tarafından onaylandıktan sonra satıcıya aktarılmasını içerir. Bu süreç sayesinde müşteriler, satın aldıkları ürünleri aldıkları zaman tek bir kuruş bile kaybetmezler.
Alibaba.com ayrıca, müşterilerin olası bir iade veya ihtilaf durumunda haklarını koruma konusunda da yüksek bir hassasiyet göstermektedir. İade politikaları ve ihtilaf çözüm süreci, müşterilere ek güvence sağlar. Alibaba.com'da işlem yapan müşteriler, alışveriş konusunda hiç endişe etmeden güvenle işlem yapabilirler.
Sonuç olarak, Alibaba.com, müşterilerin güvenli bir şekilde işlem yapabilmeleri için çeşitli güvenlik politikaları ve tedbirleri uygulamaktadır. SSL sertifikaları, kimlik doğrulama süreçleri, güvenli ticaret süreci, iade politikaları ve ihtilaf çözüm süreci, müşterilerin Alibaba.com'da güvenle alışveriş yapabilmesine olanak sağlar.