Yabancı Dil Bilmeden Yurtdışında Nasıl Satış Yapabilirsiniz?

Yabancı Dil Bilmeden Yurtdışında Nasıl Satış Yapabilirsiniz?

Yabancı dil bilmek satış yapmanın engeli mi? Yanıtı hayır! Yurtdışında satış yapmak için ihtiyacınız olan şeyler başka Ne mi? Hemen okuyun, her şeyi öğrenin

Yabancı Dil Bilmeden Yurtdışında Nasıl Satış Yapabilirsiniz?

Yabancı dil bilmeden yurt dışında satış yapmak oldukça zor görünebilir, ancak işin içine biraz pratiklik girince bu mümkün hale gelebilir. Üstelik hem yurt dışındaki müşterilerinizin ihtiyaçlarına cevap verebilir, hem de ülkenize yeni bir gelir kapısı oluşturabilirsiniz. İşte size sınırlı yabancı dil bilgisi olan girişimciler için pratik satış tüyoları:

Yurt dışında satış yaparken öncelikle satış yapacağınız ülkeleri iyi araştırmanız gerekmektedir. Ülkelerin dillerini, kültürlerini ve hedef kitlenizi iyi belirleyerek ürünlerinizi bu doğrultuda seçmelisiniz. Bu sayede hedef kitlenizi daha doğru bir şekilde yakalarsınız.

Yurt dışında satış yaparken birçok kanalı kullanabilirsiniz. Bunlar arasında e-ticaret siteleri, online pazaryerleri ve yerel pazarlar yer almaktadır.

E-ticaret siteleri dünya çapında ürünlerinizi sunabileceğiniz güzel bir seçenektir. Örneğin Amazon ya da eBay gibi sitelere üye olarak ürünlerinizi sunabilirsiniz. Fakat burada dikkat etmeniz gereken en önemli ehemmiyet, ürünlerinizi doğru bir şekilde fiyatlandırmak ve dolayısıyla rekabetçi bir fiyat politikasıyla mücadele etmektir. Kargo, vergi, gümrük ücretleri gibi giderleri hesaplamak da oldukça önemlidir.

Online pazaryerleri de yurt dışına açılmak isteyenler için güzel bir seçenek olabilirler. Alibaba, Aliexpress gibi sitelere kaydolup ürünlerinizi sunabilirsiniz. Ancak unutmayın, satışlarınızın bir kısmını pazaryerine ödeyeceğiniz komisyonlar ile finanse etmeniz gerekebilir.

Yurt dışındaki herhangi bir ülkede, yerel pazarlarda ucuz mal alıp satarak kar edebilirsiniz. Burada özellikle altını çizmekte fayda var: Yabancı dil bilmese bile, ucuz mal bulup bu malları yerel pazarlarda satarak kar elde edebilirsiniz.


Yurtdışına Açılmak İsteyenlerin Yapması Gerekenler

Yurtdışında satış yapmak isteyen girişimcilerin yapması gereken ilk adım, satış yapacağı ülkeleri araştırmaktır. Bu araştırma sürecinde, ülkelerin ekonomik durumları, tüketicilerin ihtiyaçları ve satış için uygun ürünler hakkında bilgi edinmek önemlidir. Ayrıca, hedef kitleye uygun ürünler seçmek de satış hacmini artıracaktır.

Bununla birlikte, yurtdışında satış yapmak için farklı kanallar kullanmak mümkündür. E-ticaret siteleri, online pazaryerleri ve yerel pazarlar bu kanallar arasında yer almaktadır. Amacınız, müşterilere en hızlı şekilde ulaşarak satış hacmini artırmak olmalıdır.

Satış yapacağınız ülkelerdeki e-ticaret sitelerine üye olarak ürünlerinizi dünya çapında sunabilirsiniz. Örneğin, Amazon ve eBay gibi siteler müşteriler için güvenilir bir alışveriş ortamı sunmaktadır. Ürünlerinizi rekabetçi fiyatlarla sunarak, müşteri sayısını artırabilirsiniz. Sipariş yönetimi de satış hacmini artırmak için önemlidir. Siparişleri mümkün olan en hızlı şekilde işleyerek müşterilerinizin memnuniyetini artırabilirsiniz.

Online pazaryerleri de satış yapmak için farklı bir seçenek olabilir. Alibaba ve Aliexpress gibi sitelerde satıcı olarak kaydolabilir ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilirsiniz. Ancak, pazaryerleri genellikle komisyon ücretleri talep ederler ve bu da satış karınızı etkileyebilir. Müşteri ilişkileri de satış hacmini artırmak için önemlidir. Müşterilerinizle doğrudan teması sürdürerek, olumlu yorumlar ve tekrarlı satışlar elde edebilirsiniz.

Yabancı dil bilmeyen girişimciler, yurt dışında ucuz mal bulup bunu yerel pazarlarda satarak da kazanç elde edebilirler. Ancak, ürünlerin gönderimi sırasında farklı ülkelerin gümrük kurallarını araştırarak, oluşabilecek sınırlamaları bilmeniz gerekir. Global kargo şirketleriyle anlaşarak, dünya çapında paketlerinizi müşterilere ulaştırabilirsiniz. Yurt dışındaki gümrük prosedürlerine uyum sağlamak da ürünlerin gümrükte sıkışıp kalmaması için önemlidir.


Satış Kanalları

Sınırlı yabancı dil bilgisine sahip olan girişimciler, yurtdışında satış yapmak için birçok seçeneğe sahiptir. Yurtdışındaki müşterilere ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca satış kanalları e-ticaret siteleri, online pazaryerleri ve yerel pazarlardır.

E-ticaret siteleri, dünya çapında müşterilere ulaşmanız için harika bir fırsattır. Amazon, eBay ve Etsy gibi sitelere üye olup, ürünlerinizin diğer ülkelerdeki müşterilere satılmasını sağlayabilirsiniz. Bu sitelerin güçlü altyapısı sayesinde ürünlerinizin kolayca görünebilmesi ve müşterilerin ürünleri satın alması sağlanır.

Online pazaryerleri de yurtdışında satış yapmak için uygun bir seçenektir. Alibaba, Aliexpress, Rakuten gibi sitelere satıcı olarak kaydolup ürünlerinizi satışa sunabilirsiniz. Bu sitelerde, ürünlerinizin dünya çapındaki müşterilere ulaşması kolaydır. Ancak, bu sitelerin sunduğu hizmetler için satış gelirlerinizden komisyon ödemeniz gerekebilir.

Yerel pazarlar da ucuz mal bulma fırsatlarından yararlanarak ek gelir elde etmek için harika bir seçenektir. Yurt dışında ucuz mal bulup bunu yerel pazarlarda satarak kar etmek mümkündür. Bu sayede, sınırlı bir bütçeyle bile yurt dışında satış yapabilirsiniz. Ancak, yerel pazarlar müşteri havuzunun daha küçük olması nedeniyle, satış hacminiz daha düşük olabilir.


E-ticaret Siteleri

E-ticaret siteleri, yurt dışında satış yapmak için en popüler ve etkili yollardan biridir. Amazon, eBay, Etsy ve Walmart.com gibi popüler e-ticaret sitelerine üye olabilirsiniz. Bu siteler, ürünlerinizi dünya çapında sergileyebileceğiniz ve uluslararası bir kitleye ulaşabileceğiniz önemli satış kanallarıdır.

Üye olduktan sonra, ürünlerinizi listelemeniz ve e-ticaret sitesinin sunduğu özelliklerden yararlanmanız gerekecektir. Ürünlerinizin resimlerini ve açıklamalarını tam ve doğru bir şekilde girin. Satın alma işlemini rahat ve basit hale getirin. Müşterilerinize iyi bir alışveriş deneyimi sunarak, geri dönüş müşterileri elde edebilirsiniz.

E-ticaret sitelerinde fiyatlandırma stratejiniz rekabetçi olmalıdır. Rakiplerinizin fiyatlarını araştırın ve benzer ürünlere göre uygun bir seviyede fiyatlandırın. Ürünlerinizin nakliyesi, vergileri ve diğer masrafları hesaba katın. Bu, müşterilerinizin ödemesi gereken toplam tutarı doğru bir şekilde göstermenizi sağlar.

Ayrıca, müşterilerinizin siparişlerini mümkün olan en kısa sürede işlemeniz önemlidir. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve olumlu yorumlara yol açar. Aynı zamanda, E-ticaret siteleri genellikle hızlı teslimat süresi olan satıcıları tercih eder.

ÖzetleNe Yapabilirsiniz?
E-ticaret sitelerine üye olunAmazon, eBay, Etsy, Walmart.com gibi platformlara katılın.
Ürünleri doğru bir şekilde hazırlayınÜrün resimleri ve açıklamaları dahil olmak üzere ilgi çekici, eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlayın.
Fiyatlandırma stratejisini planlayınRakiplerinizin fiyatlarına göre rekabetçi fiyatlar belirleyin. Nakliye masrafları ve vergileri dahil edin.
Hızlı bir teslimat süresi sunun.Siparişleri mümkün olan en kısa sürede işleyin.

Ürünlerin Fiyatlandırması

Yurtdışında satış yaparken, ürün fiyatlandırması çok önemlidir. Rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi yaparak rakiplerinizle başa çıkabilirsiniz. Ancak, fiyatlandırma stratejinizi belirlerken kargo, vergi, gümrük ücretleri gibi giderleri de hesaba katmanız gerekir. Bu giderler ürün fiyatını doğrudan etkileyebilir.

Fiyatlandırma stratejinizi belirlerken, rakiplerinizin fiyatlarına mutlaka göz atın. Ürünlerinizin kalitesi ile fiyatlarına odaklanın. Müşterileriniz, ürünlerinizin kalitesini fiyattan önce önemseyecektir. Fakat, fiyatınız da yüksek olursa, müşterilerinizin ilgisini kaybedebilirsiniz.

Kargo, vergi, gümrük ücretleri gibi giderler ürün fiyatını artırabilir. Bu giderleri hesaba katmak, fiyatlandırma stratejinizin doğru bir şekilde belirlenmesi için önemlidir. Aynı zamanda, rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi belirlerken bu giderleri hesaba katmak, satış rakamlarınızı da artırabilir.

Ürün Fiyatlandırması İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
Rekabetçi bir fiyat belirleyin.
Rakiplerinizi inceleyin.
Kargo, vergi, gümrük ücretleri gibi giderleri hesaba katın.
Ürün kalitesi ile fiyatın doğru orantılı olduğunu unutmayın.

Sipariş Yönetimi

Sipariş yönetimi, müşterilerin siparişlerinin hızlı ve doğru bir şekilde işlenmesini sağlar. Müşterilerin siparişlerine hızlı bir şekilde yanıt vermek, müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur. Bu nedenle, sipariş yönetimini etkili bir şekilde yönetmek için bir takım stratejiler kullanmanız önemlidir.

Birinci strateji, siparişi aldıktan hemen sonra müşteriye bir teslimat takip numarası vermek ve ürünün ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi vermek ya da ürünün hazırlanmasına ne kadar bir süre gerektiği hakkında hemen bilgilendirme yapmaktır. Bu, müşteriye güçlü bir müşteri deneyimi sunar. Ayrıca, müşterinin sipariş bilgilerinde tutarlı bir şekilde ve doğru bir şekilde çalıştığından emin olun.

İkinci strateji, siparişlerin doğru bir şekilde toplandığını, ambalajlandığını ve sevk edildiğini doğrulamak için bir sistem veya prosedür kullanmaktır. Bu, yanlış ürünlerin veya eksik ürünlerin yanlışlıkla gönderilmesi riskini azaltır. Ayrıca, müşterinin siparişlerinin kaybolma veya hasarlanma riskini de azaltır.

Üçüncü strateji, müşteriye güçlü bir post-satış deneyimi sunmaktır. Bu, müşterilerin geri bildirimlerini almak, onların olumlu veya olumsuz geri bildirimlerini takip etmek ve müşterinin sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek için çalışmaktır. İyi bir müşteri hizmeti sunmak, daha sonra geri dönüşümlü müşteriler elde etmenize ve olumlu yorumlar almanıza yardımcı olabilir.

Son olarak, sipariş yönetimi için bir takvim oluşturun ve bir kayıt tutun. Bu, siparişlerinizin kontrolünü elinizde tutmanıza, geri dönüşüm oranınızı artırmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olacaktır.

Tablo: Sipariş Yönetimi Stratejileri

| Strateji | Açıklama || --- | --- || Hızlı teslimat ve doğru sipariş bilgisi | Müşteriye teslimat takip numarası verin || Sipariş doğruluğunu onaylama | Siparişlerin doğru bir şekilde toplandığını, ambalajlandığını ve gönderildiğini doğrulayın || İyi müşteri hizmeti | Müşterilere güçlü bir post-satış deneyimi sunun || Takvim ve kayıt tutmak | Siparişleri takip etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için bir takvim ve kayıt tutun |

Sipariş yönetimi stratejilerini doğru bir şekilde uygulamak, müşteri memnuniyetini artırmaya ve işletmenizin büyümesine yardımcı olacaktır.


Online Pazaryerleri

Online pazaryerleri, yurtdışında satış yaparken en popüler kanallardan biridir. Alibaba ve Aliexpress gibi pazaryerleri, dünya genelinde milyonlarca müşteriye ulaşmanıza olanak tanır. Satıcı olarak kaydolmak oldukça kolaydır ve hesabınızı oluşturduktan sonra ürünlerinizi pazaryeri web sitesine yükleyebilirsiniz.

Bu pazaryerlerinde satış yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. İlk olarak, pazaryerinin sizden belirli bir komisyon alacağını unutmayın. Bu komisyon, satışlarınızdan elde edilen gelirin bir kısmını oluşturacaktır. Ayrıca, müşterilerinizle olan iletişimi sürdürmeniz ve olumlu yorumlar almanız önemlidir. Bu, müşterilerinizin satın alma kararını etkileyebilir ve tekrarlı satışlar için fırsat yaratabilir.

Bununla birlikte, online pazaryerleri aracılığıyla yurtdışında satış yapmadan önce, ürünlerinizin hedef ülkelerin düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmanız gerekir. Ayrıca, satış yapacağınız ülkelerdeki kargo şirketleri, gümrük kuralları, vergi ve diğer dış ticaret yasaları hakkında bilgi sahibi olmanız önemlidir.

Sonuç olarak, online pazaryerleri, yurtdışında sınırlı dil bilgisi olan girişimciler için harika bir satış kanalıdır. Bu platformlar, dünya çapında müşteriye ulaşmak için mükemmel bir fırsattır. Ancak, komisyon ücretleri, uyum sağlama ve müşteri ilişkileri gibi faktörleri göz önünde bulundurarak dikkatli bir şekilde işlem yapmanız gerektiğini unutmayın.


Pazaryeri Ücretleri

Yabancı dil bilmeden yurtdışında satış yapmak, dünya çapında müşteri tabanı kazanmanın mükemmel bir yoludur. Online pazaryerleri ise yurtdışında satış yapmanız için harika bir seçenektir. Ancak, bu pazaryerleri ücretli hizmetler sunar ve satışların bir kısmını komisyonlar ile finanse etmeniz gerekir.

Bu komisyonlar, satış işleminin gerçekleşmesi için pazaryeri tarafından talep edilen bir ücrettir. Satıcılar için, özellikle küçük işletmeler için, bu ücretler ağır bir yük olabilir. Pazaryeri ücretleri, satışlardan elde edilen kar üzerinden tahsil edilir ve her bir pazaryerinde farklılık gösterir. Bazı pazaryerleri sabit bir ücret alırken, diğerleri yüzdelik bir komisyon uygular.

Satıcılar, pazaryerlerinin sunduğu fırsatları sunarken, ücretlere de dikkat etmelidirler. Bu ücretler, satıcıların kar marjını önemli ölçüde azaltabilir. Satıcılar ürün fiyatlarını belirlerken, pazaryerinin ücretlerinin yanı sıra, kargo, vergi ve gümrük ücretleri gibi diğer faktörleri de göz önünde bulundurmalıdır. Bu sayede, ürünlerinin doğru fiyatlandırılmasını ve müşterilerin rekabetçi fiyatlarla karşılaşmasını sağlayabilirler.

Pazaryeri ücretleri, satıcının işletme bütçesini doğrudan etkileyebilir. Ancak, eğer doğru bir strateji izlenirse, bu ücretler karşılığında daha fazla satış yapabilir, ürünlerini daha geniş bir kitleye ulaştırabilir ve müşterilerle doğrudan bağlantı kurarak sadık bir müşteri kitlesi oluşturabilirler. Satıcılar, pazaryerleriyle olan ilişkilerini yönetmek ve ücretleri optimize etmek için doğru araçları kullanarak, yurtdışında başarılı bir satış yapabilirler.


Müşteri İlişkileri

Yurtdışı pazarlarda başarılı bir satış stratejisi için müşteri memnuniyetinin önemli bir yer tuttuğunu unutmayın. Müşterilerinizle doğrudan teması sürdürerek, olumlu yorumlar ve tekrarlı satışlar elde edebilirsiniz.

Öncelikle, uygun bir müşteri hizmetleri politikası geliştirmelisiniz. Müşterilerinizle hızlı ve net bir şekilde iletişim kurun. Sorularınıza en kısa sürede cevap verin ve müşterilerin endişelerini gidermeye çalışın. Bu şekilde, müşterilerinize güven vererek, onların satın alma kararını kolaylaştırabilirsiniz.

Ayrıca, ürünleriniz ile ilgili geri bildirimleri takip etmek de önemlidir. Müşterilerinizin görüşleri ve önerileri sayesinde, ürünlerinizi daha iyi hale getirerek satışlarınızı artırabilirsiniz.

Yurtdışı pazarlarda müşteri memnuniyetini artırmak için, ürünlerin gönderimi ve teslimat süreci de oldukça önemlidir. Ürünlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde gönderin ve müşterilerinize mümkün olan en iyi gönderim seçeneğini sunun.

Doğru bir müşteri ilişkileri stratejisi ile, müşterilerinizin yüzde yüz memnuniyeti sağlanarak, olumlu performans göstergeleri elde edilebilir. Bu şekilde, yurtdışında da başarılı bir satış stratejisi geliştirebilirsiniz.


Yerel Pazarlar

Yabancı dil bilmese bile, yurt dışında ucuz mal bulup bunu yerel pazarlarda satarak kar elde etmek mümkündür. Ürün tedarik edebileceğiniz yerler arasında fabrika satış mağazaları, toptancılar, açık hava pazarları ve ürünlerin yerel üretildiği merkezler bulunmaktadır.

Öncelikle, hedeflediğiniz pazarın ne tür ürünlere ihtiyacı olduğunu araştırarak uygun bir ürün seçimi yapabilirsiniz. Daha sonra, yerel pazarların yer aldığı bölgeleri belirleyin ve ürünlerinizi ucuz bir fiyata satın alabileceğiniz yerleri keşfedin.

Bunun yanı sıra, ürünlerinizde etiketlere fiyatlarını işaretleyerek müşterilerinize daha cazip bir fiyat sunabilirsiniz. Ürünlerin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem vererek, olumlu geri dönüşler alabilir ve tekrarlı müşterilerinizin sayısını artırabilirsiniz.


Ürünlerinizin Gönderimi

Yurtdışına ürünlerinizi göndermek, doğru gümrük prosedürlerini takip etmek ve olası sınırlamaları önceden bilerek yapılacak akıllı bir yönetim gerektirir. Her ülkenin gümrük kuralları, belgeleri ve vergi politikaları farklıdır, bu nedenle her bir ülkenin özel gerekliliklerini öğrenmek önemlidir.

Bir ürünün gönderim süreciyle ilgili birçok faktör bulunmaktadır. Özellikle yüksek miktarda gönderim yapılacaksa, gümrük kurallarının çevreyi ve insan sağlığını korumaya yönelik sınırlamaları, malın doğru taşınması, hasar riski ve nakliye maliyetleri dikkatlice ele alınmalıdır.

Gönderim sürecinde, oluşacak gecikmeler, hasar veya kayıplar gibi ihtimalleri de hesaba katmak gereklidir. Bu nedenle, malın güvenliği için sigorta yaptırmanız ve sık sık iletişim halinde kalarak gönderim sürecinin takibini yapmanız önemlidir.

Birçok kargo şirketi , ürünlerin gönderimi hizmetleri sunar ve gümrük prosedürlerinin tamamlanması konusunda size yardımcı olabilir. Ancak, her ülkenin farklı bir gümrük kuralları olduğunu unutmamanız gerekmektedir. Bundan dolayı, ürünlerinizin yurt dışına gönderilmeden önce, ülkelerin ve ürünlerin gümrük kurallarını inceleyerek, oluşacak sınırlamaları önceden öğrenmek en akıllıca seçim olacaktır.


Kargo Şirketleri

Yurtdışında satış yaparken, ürünlerinizi müşterilere hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmanız gerekiyor. Bu noktada kargo şirketleri devreye giriyor. Global kargo şirketleri ile anlaşarak, dünya çapında paketlerinizi müşterilere ulaştırabilirsiniz.

Kargo şirketi seçimi yaparken öncelikle hizmet verdiği ülkeleri ve kargo ücretlerini araştırmalısınız. Ayrıca, kargo şirketlerinin müşteri hizmetleri ve teslimat süreleri de satışlarınız için önemli bir etken olabilir.

E-ticaret siteleri ve online pazaryerleri gibi satış kanallarında, kargo şirketleri genellikle satıcıların tercihine göre belirlenir. İşlem sürecinde ürünlerinizi kargo şirketine teslim ederek, şirketin takip numarasını alarak müşterilere iletebilirsiniz.

Yerel pazarlarda ise, satış yapacağınız ülkenin kargo şirketleri ile anlaşarak paketlerinizi müşterilere ulaştırabilirsiniz. Bu noktada, kargo ücretleri ve teslimat süreleri gibi faktörleri göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Global kargo şirketleri arasında tercih edebileceğiniz seçenekler arasında DHL, FedEx, UPS ve TNT yer alıyor. Bu şirketlerin sunduğu hizmet ve avantajları karşılaştırarak, size en uygun kargo şirketini seçebilirsiniz.

Bunun yanı sıra, paketlerin gümrükten sorunsuz geçmesi için gerekli belgeleri ve bilgileri sunmanız gerekiyor. Bu nedenle, gönderim öncesinde yerel gümrük kurallarını araştırıp, uygun şekilde hazırlık yapmanız önemlidir.

Özetle, satış yaparken doğru kargo şirketi seçimi yaparak, ürünlerinizi müşterilere hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırabilirsiniz.


Gümrük İşlemleri

Yurt dışında satış yaparken ürünlerin gönderimi sırasında gümrük işlemlerinin nasıl yapılacağı da dikkate alınmalıdır. Her ülkenin farklı gümrük kuralları olabilir, bu nedenle öncelikle hedef ülkenin gümrük prosedürleri ile ilgili araştırma yapılmalıdır.

Örneğin, bazı ülkelerde ithalat sınırı bulunabilir, bazı ürünlere ek vergiler uygulanabilir veya bazı ürünler yasak olabilir. Bu nedenle, ürünlerinizin hedef ülkeye gönderimi öncesinde hedef ülkenin gümrük kurallarına uygun olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.

Ayrıca, gümrük işlemlerinde doğru belgelerin hazırlanması da büyük önem taşır. Doldurulması gereken belgeler arasında fatura, paket içeriği beyanı ve ithalat vergisi beyannamesi olabilir. Bu belgelerin eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanması ürünlerinizin gümrükte sıkışıp kalmamasını sağlayacaktır.

Global kargo şirketleri, müşterilerinizin ülkelerindeki gümrük işlemlerinde size yardımcı olabilir. Bu nedenle, güvenilir bir kargo şirketi seçmek de önemlidir. Gönderim öncesinde kargo şirketi ile işbirliği yaparak gerekli belgelerin hazırlanması ve ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi sağlanabilir. Bu şekilde, müşterilerinizin ürünlere kolayca ulaşması ve memnun kalması sağlanabilir.