Walmart hesabınız ile siparişlerinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz Sadece hesabınıza giriş yapın ve sipariş geçmişinizi kontrol edin Aldığınız ürünlerin durumunu ve tahmini teslimat tarihlerini öğrenin Walmart hesabı ile online alışverişiniz daha da pratik hale geliyor!
Online alışverişte, siparişlerin takibi oldukça önemlidir. Walmart hesabınızı kullanarak, siparişlerinizin sevkiyat durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Bu makalede, Walmart hesabınızı kullanarak sipariş takibini adım adım nasıl yapabileceğinizi öğreneceksiniz.
Öncelikle, sipariş takibi yapmak için Walmart hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. Hesabınıza giriş yapmak için, Walmart web sitesinin sağ üst köşesinde yer alan "hesap" seçeneğini tıklayın ve kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, siparişlerinizi görmek için sipariş geçmişi sayfasına gitmeniz gerekiyor. Sipariş geçmişi sayfasına gitmek için, hesap sayfasında bulunan "sipariş geçmişi" seçeneğini seçin. Bu sayfada, geçmiş tüm siparişlerinizi görebileceksiniz.
Sipariş geçmişi sayfanızda, siparişlerinizin detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Sipariş detayları sayfasında sipariş numarası, sipariş tarihi, sevkiyat adresi gibi bilgiler yer almaktadır. Siparişinizin sevkiyat durumunu da bu sayfada kontrol edebilirsiniz.
Henüz gönderilmemiş siparişlerinizi, sipariş detayları sayfanızdan iptal edebilirsiniz. Bu sayfada, siparişi iptal etmek için gerekli olan adımları kolayca izleyebilirsiniz.
Sipariş geçmişi sayfanızda, sipariş takibi bildirimlerinizi özelleştirebilirsiniz. Özellikle, siparişlerinizin sevkiyat durumunda bir değişiklik olduğunda bildirim almak isteyebilirsiniz. Sipariş takibi bildirimlerini özelleştirmek için, "bildirimler" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Eğer hala siparişinizi takip edemiyor veya bir sorun yaşıyorsanız, Walmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Farklı iletişim yöntemleri bulunmaktadır, bu yöntemler arasında canlı sohbet, telefon ve e-posta seçenekleri yer almaktadır.
Walmart Hesabına Giriş Yapın
Walmart hesabınıza giriş yapmadan önce, hesabınızın olması gerekiyor. Eğer bir Walmart hesabınız yoksa, öncelikle bir hesap açmanız gerekiyor. Hesap açmak için, Walmart Ana Sayfası'nda sağ üst köşedeki 'Hesap Oluştur' butonuna tıklayarak açılan sayfada gerekli bilgileri girin ve hesabınızı oluşturun.
Eğer zaten bir Walmart hesabınız varsa, Walmart Ana Sayfası'na gidin ve sayfanın sağ üst köşesindeki 'Giriş Yapın' butonuna tıklayın. Açılan sayfada, email adresinizi ve şifrenizi girerek 'Giriş Yap' butonuna tıklayın. Artık Walmart hesabınıza giriş yapmış bulunuyorsunuz.
Walmart hesabınıza giriş yaptığınızda, sağ üst köşedeki 'Hesabım' butonuna tıklayarak hesap ayarlarınızı görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Ayrıca sipariş takibi yapmak için de hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. Sipariş takip işlemlerini gerçekleştirmek için, bir sonraki adım olarak 'Sipariş Geçmişi' sayfasına gitmeniz gerekiyor.
Sipariş Geçmişinizi Görüntüleyin
Walmart hesabınıza giriş yaptıktan sonra, siparişlerinizi görmek için sipariş geçmişi sayfasına gitmeniz gerekiyor. Bunun için hesabınıza giriş yaptıktan sonra "hesabım" sekmesine tıklayın. Bu sekmede "sipariş geçmişi" bölümüne girin. Burada yaptığınız tüm alışverişlerin listesi yer alıyor.
Sipariş geçmişi sayfasında, önceki siparişlerinizin ne zaman oluşturulduğu ve sipariş numarası gibi bilgiler yer alır. Bu sayfadan, ilgili siparişin detaylarına veya sevkiyat durumuna erişebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizi yeniden gözden geçirebilir veya bu sayfadan siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Eğer birden fazla hesabınız varsa, sipariş geçmişi sayfasına sadece o hesapla girdiğinizde erişebilirsiniz. Birden fazla hesaba sahipseniz, işlem yapmak istediğiniz hesabınızı seçtikten sonra sipariş geçmişi sayfasına gidebilirsiniz.
Sipariş Detaylarını Görüntüleyin
Sipariş geçmişi sayfanıza giriş yaptıktan sonra, siparişlerinizi içeren bir liste göreceksiniz. Listede her sipariş için temel bilgiler yer alacaktır. Sipariş detaylarını görüntülemek istediğiniz zaman, sipariş numarasına tıklayın. Bu sayfada, siparişiniz hakkında daha fazla bilgi ve ayrıntılar bulunmaktadır.
Örneğin, sipariş içeriği, sipariş tarihi, fiyatı, sipariş durumu ve tahmini teslim tarihi gibi bilgileri bulabilirsiniz. Ayrıca, siparişinizin ödeme yöntemi, gönderi adresi ve fatura adresi detaylarını da görüntüleyebilirsiniz.
Listede yer almayan diğer ayrıntıları görmek isterseniz, sipariş detayları sayfasının altına inin ve "Sipariş Ayrıntıları" içeriğine bakın. Bu bölümde, sevkiyat bilgileri ve siparişle ilgili diğer önemli ayrıntılar yer almaktadır.
Bunun yanı sıra, sipariş detayları sayfanızda siparişinizde yer alan her ürüne ait ayrıntıları da görüntüleyebilirsiniz. Bu ayrıntılar ürün adı, ürün ID'si, renk, boyut, miktar ve fiyat gibi bilgilerdir. Ayrıca, ürünün teslimat detayları da bu bölümde yer almaktadır.
Sipariş detayları sayfasındaki bu bilgiler, en son teslim tarihi, siparişin iptal edilmesi veya iade edilmesi gibi durumlarda oldukça önemlidir. Detayları kontrol ederek sorunların önüne geçebilir ve alışveriş deneyiminizi daha keyifli hale getirebilirsiniz.
Sevkiyat Durumunu Kontrol Edin
Walmart hesabınızı kullanarak aldığınız siparişleri takip etmek oldukça kolaydır. Sipariş geçmişi sayfasına giriş yaparak, siparişlerinizin detaylarını ve sevkiyat durumunu kontrol edebilirsiniz. Sevkiyat durumunun ne olduğunu öğrenmek, siparişinizin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur.
Sipariş detayları sayfasında, siparişinizin sevkiyat durumunu kontrol edebilirsiniz. Sevkiyat durumunun "işleniyor", "yolda" veya "teslim edildi" şeklinde olabileceğini göreceksiniz. Siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrendikten sonra, takibi daha da kolay hale gelir.
Ayrıca, siparişinizde herhangi bir sorun veya değişiklik varsa, sevkiyat durumunu kontrol ederek öğrenebilirsiniz. Sevkiyat durumu bilgisinde, siparişinizin güncellemelerini alabilir ve gecikmeler veya sorunlar yaşıyorsanız, ne zaman çözüme kavuşturulacağı hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Özetle, Walmart sipariş takibi yapmak oldukça basittir. Sipariş detayları sayfasına giriş yaparak, siparişlerinizin durumunu ve detaylarını kolayca öğrenebilirsiniz. Sevkiyat durumunun kontrol edilmesi, siparişinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmenize yardımcı olur.
Mevcut Siparişleri İptal Edin
E-ticarette sipariş vermek çok kolay, ancak satın aldığınız üründen memnun değilseniz ya da siparişinizde bir hata yaptıysanız, büyük bir mağaza zinciri olan Walmart'ta sipariş iptal etmek de bir o kadar kolaydır. Walmart hesabınızda henüz gönderilmemiş siparişlerinizi iptal etmek isterseniz yapmanız gereken adımları öğrenmek için bu bölümü dikkatlice okuyun.
İlk olarak, Walmart hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. Daha önce hesap oluşturmadıysanız, Walmart web sitesi aracılığıyla bir hesap açabilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için hesabınıza giriş yaptıktan sonra, sipariş geçmişi sayfasına gidin.
Bu sayfada, iptal etmek istediğiniz siparişin adını veya sipariş numarasını arayarak kolayca bulabilirsiniz. Siparişi bulduktan sonra, sağ tarafında yer alan "Sipariş Detayları" seçeneğine tıklayın.
Açılan sayfada, ödeme bilgileriniz, sevkiyat adresiniz ve sipariş durumunuz gibi bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Eğer siparişi iptal etmek istiyorsanız, sayfanın en altında yer alan "Siparişi İptal Et" düğmesine tıklayın.
Çıkan pencerede iptal nedeninizi seçerek ve ardından "Siparişi İptal Et" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz. Siparişinizin iptal edildiğine dair bir onay e-postası alacaksınız.
Bir sonraki adımda, hesabınızdaki geri ödeme işlemlerini takip edebilir veya Walmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
Sipariş Takibi Bildirimlerini Ayarlayın
Sipariş takibi bildirimleri alarak, siparişleriniz hakkında güncel bilgilere sahip olabilirsiniz. Walmart hesabınızın ayarlarını kullanarak, siparişlerinizin durumlarındaki değişiklikleri öğrenebilirsiniz. Sipariş takibi bildirimlerini nasıl özelleştireceğinizi öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Walmart hesabınıza giriş yapın ve sipariş geçmişi sayfasına gidin.
- Siparişlerinizin listesi açılacaktır, burada herhangi bir siparişin detaylarına gitmek için üzerine tıklayın.
- Sipariş detayları sayfasında, "Sipariş Takibi" bölümüne gidin.
- "Sipariş Takibi" bölümünden, sipariş takibi bildirimlerini açabilir veya kapatabilirsiniz. Ayrıca, bildirimlerin hangi şekilde alınacağına da karar verebilirsiniz.
- E-posta veya SMS ile bildirim seçeneklerinizin yanındaki kutucukları işaretleyin veya kaldırın.
- Değişiklikleri kaydetmek için "Ayarları Kaydet" düğmesine tıklayın.
Bildirimlerinizi istediğiniz zaman değiştirerek, siparişleriniz hakkında güncel bilgilere sahip olabilirsiniz. Bu sayede, siparişlerinize ilişkin herhangi bir problemi zamanında tespit edebilir ve gerekli tedbirleri alabilirsiniz. Siparişlerinizle ilgili daha fazla bilgi edinmek için, "Sipariş Geçmişi Görüntüleme" ve "Sipariş Detaylarını Görüntüleme" adımlarını takip ederek siparişlerinizi kontrol edebilirsiniz.
Walmart Müşteri Hizmetlerine Ulaşın
Eğer siparişinizi takip ederken bir sorun yaşıyorsanız veya bir sorun yaşarsanız, Walmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Şirket, müşterilerin problemlerini çözmek için bir dizi seçenek sunar. Walmart müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:
- Online Sohbet: Walmart web sitesinin sağ alt köşesinde görünen sohbet simgesine tıklayarak, canlı bir müşteri temsilcisine anında bağlanabilirsiniz.
- Telefon: Müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmak için 1-800-WALMART (925-6278) numaralı telefonu arayabilirsiniz. Bu numara haftanın 7 günü 7/24 hizmet vermektedir.
- Email: Walmart'ın müşteri hizmetleri departmanına email yoluyla ulaşabilirsiniz. Bunun için, "İletişim" sayfasını ziyaret etmelisiniz ve formu doldurarak mesajınızı gönderebilirsiniz. Walmart müşteri hizmetleri temsilcisinden bir cevap alacaksınız.
- Sosyal Medya: Walmart, Facebook, Twitter, Instagram ve diğer sosyal medya platformlarında aktiftir. Sorunlarınız veya sorularınız için sosyal medya hesapları aracılığıyla müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabilirsiniz.
Yukarıdaki seçeneklerin herhangi biriyle Walmart müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak, sorununuzu çözebilir ve siparişinizin takibi sırasında karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözebilirsiniz. Walmart, müşterilerine en iyi hizmeti sunma konusunda kararlıdır ve müşteri hizmetleri ekibi, sorununuzu en kısa sürede çözmek için ellerinden gelenin en iyisini yapacaklardır.